| Ekip Planlama | |
|
Yöneylem araştırma çalışmasıdır. Minimum kaynak kullanarak, en uygun dağılımı yakalayarak havayoluna tasarruf sağlamaktır. Projenin geliştirilmesi aşamasında, Türkiye'nin saygın ve köklü üniversitelerinden İstanbul Teknik Üniversitesi ve Boğaziçi Üniversitesi 'nden akademik destek alınmıştır.
Regülasyon ve kurallara uygun çalışır. Uluslar arası havacılık otoriteleri tarafından getirilen kısıtlar, havayolunun sağlamaya çalıştığı çalışma kuralları, uçak modellerine göre tahsisat, vb. Uçuş planlama tarafından hazırlanan haftalık programa, mevcut kokpit ve kabin ekiplerinin optimum dağılımı yakalayarak otomatik atanması. Değişiklik ve yeniden atama yapılması. Gerektiğinde manual atama yapıldığında sistem mevcut dağılımı enaz etkileyerek yeniden hızlı olarak planlaması. Personelin site üzerinden görev bilgilerine erişimi.
| |
![]() | |
| Online Rezervasyon Sistemi | |
|
En basit, en kolay, en akışkan, acentelerin en çok tercih ettiği uygulama.
Gerçek zamanlı uygulama. 10 senelik oturmuş uygulama. Gerçek anlamda elektronik biletleme esasına göredir. Kurumsal, bireysel, grup, pas, indirimli, affiliation rezervasyon modelleri. Parametrik, dinamik, diğer sistemlerle kolay entegre edilebilir. Yönetimsel raporlar, anlık durum izlemeler. Kullanıcılar yaptıkları işlemlerden emin olurlar. Rezervasyon ile ilgili tüm elektronik bilgilendirmeler yapılır. Kur bilgileri sisteme otomatik akar. İptal, değişiklik, fiyatlama dinamik kurallara bağlanır, kolayca uygulanır.
| |
![]() | |
| Hat ve Gelir Yönetimi | |
|
Doğru satış ve pazarlama asistanı. Doğru zamanlama, doğru yolcu, doğru fiyat, doğru projeksiyonlar.
Karlılığın maksimize edilmesi. Anlık piyasa takibi. Mevcut uçuşların izlenmesi, eşik değerlerde uyarı vermesi. Güzergah karlılık analizi. Pratik uçuş yönetim konsolları. Anlık müdahalelere, toplu işlem ve seri eylemlere açık. Gerektiğinde uçuş özelliklerinin ayrıklaştırılabilmesi. İptal, değişiklik durumlarda, yolcuların otomatik bilgilendirilmesi.
| |
![]() | |
| Acente Yönetim Sistemi | |
|
Satış ofisleri, gsa, acente, alt acenteler, internet, affiliation, interline satış kanalları.
Her acentenin çalışma koşullarını ayrı ayrı belirleme. İstenirse komisyon uygulaması, istenirse servis bedeli uygulaması, komisyonu kendi istediği oranda uygulayabilmesi mümkündür. İşlem yapılması sırasında acente, alt acente ne kadar komisyon kazanıyorsa kendi hanelerine yazılmaktadır. Anlık ekstre, devresel hesaplaşma. Acente istediği anda, istediği aralıkta baktığında ne kadar satış yaptığı, ne kazandığı, ne kadar borcu alacağı olduğunu görür. Hiyerarşik ve kontrollü bilgiye ulaşım ve yetkilendirme sistemi. Her acente sadece kendi işlemlerini görür, kullanır. Acentelere genel maksatlı veya ticari maksatlı duyurular yapılabilir. Açılış menülerinde bir duyuru alanı ise her zaman mevcut.
| |
![]() | |
| Finans ve Pos Yönetimi | |
|
Akıllı Pos Yönetimi. Sistem kullanılacak kredi kartına göre, enaz finansman gideriyle hangi postan çekim yapılması gerektiğini tayin edebiliyor.
Özellikle yüksek tutarlı çekimlerde daha önemli olan, birden fazla kredi kartı ve diğer ödeme seçenekleri birlikte kullanılabiliyor. Kartlarda biriken mil, chippara, parapuanlar kullanılabiliyor. Her pos için, peşin fiyatına veya vade farkı ile istenildiği kadar taksit oluşturabiliyor. Ön ödemeli veya kredili ödeme mümkün. Kurumsal kullanımda opsiyonel, son kullanıcılarda zorunlu 3D güvenlikli kredi kartı kullanımı. Valörlerine göre, bankalarda hesaba geçmesi beklenilen tutarlar ve detaylarının gözlemi. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, satış kaydı oluşturuluyor. Mükerrer çekim olmadığı gibi, ödeme alınmadan satış kaydı oluşturulması mümkün değildir. Pos kayıtları ile sistem kayıtlarını otomatik karşılaştırıp raporlar. Pos kayıtları ile banka kayıtları otomatik karşılaştırıp raporlar. Ebilet aylık elektronik dosyası, maliye normlarına göre oluşturulur. Muhasebenin kılavuzluk eden günlük satış, iptal, iade, KDV, ceza, vb fişlerin özet bilgileri. Vergiler, emanet duran gelirler, kesinleşen gelirler gibi muhasebeye yardımcı raporları.
| |
![]() | |
| Yönetici İşlemleri | |
|
Yönetici ile ilgili iki ana menü mevcuttur. Biri yönetici kullanıcıların erişim yetkisine açık işlemler. Diğeri ise izleme raporları.
Kritik, sorumluluk isteyen bir takım işlemler yönetici işlemleri menüsünde toplanmıştır. Ücretsiz güncelleme hakkı tahsisi, uçak kapatma, toplu iptal, toplu duyuru gibi işlemler bu menüde toplanmıştır. Birtakım özet raporlar, ciro, net satışlar, güzergaha göre satışların durumu, birtakım istatistiki bilgiler, uçuşlar ve kullanıcılar ile ilgili tarihçeler gibi raporlar alınabilir.
| |
![]() | |
| DCS | |
|
UNIDCS, Havaalanı çıkış kontrol yönetimi, online rezervasyon sistemi ile entegre olarak çalışmaktadır. Sistem belirlenen kurallar çerçevesinde önce online checkine açılır. Belirli bir saatte online checkine kapatılarak, ortak checkine açılır.
SITA’ya tescil ettirilmiştir. IATA BCBP projesi kapsamında süreç tamamlanmıştır. Karebarkod uygulaması devreye alınmıştır.
| |
![]() | |
| Web Sitesi | |
|
Web sitesi, UNIFLY rezarvasyon ve satış sisteminde bir çok içeriğinide beraberinde getirir.
Web sitesinin içerikleri: 1. Kurumun vitrini 2. Son kullanıcı satış önyüzleri 3. Kurumiçi ve kurum ile iletişim platformu 4. Kurumun duyuru ve reklam mecrası 5. Diğer online işlemler 6. Diğer seyahat ürünleri satış önyüzleri
| |
![]() | |
| Mobil İşlemler | |
|
Kullanılan donanım ve tarayıcıya göre, talebin mobil olduğu tesbit edilmektedir. Herhangi bir uygulama indirme, yükleme gibi kullanım zorluğu yoktur. 4 farklı kategoride ekran boyutlarına göre ayrı ayrı tasarlanmış, animasyonlardan arındırılmıştır.
Rezervasyon veya satış uygulaması, cep telefonundan yapılıyor olmasına göre tasarlanmıştır. Teşvik maksatlı, cep telefonundan yapılan işlemlerde servis bedeli farklılaştırılabilir. Uçuş tarifesine hızlıca ulaşılabilir, ulaşılan tarifeden rezervasyon başlatılabilir. Kolaylıkla online checkin işlemi yapılabilir. Cep telefonuna gelen karebarkod ile güvenlik ve kapıdan, kontuara uğramadan geçilebilir. Uğurlanılan veya karşılanılacak yolcuyu kullanmakta olduğu, ya da başka bir nedenden dolayı herhangi bir uçuşu harita üzerinden anlık izlemek mümkün.
| |
![]() | |
| Kiosk Çözümleri | |
|
Kioska özel, dokunmatik ekran kullanımı dikkate alınarak tasarlanmış online rezervasyon ve satış programları.
Tanıtım ve reklam içerikleri yönetimi Bagajsız online checkin işlemleri
| |
![]() | |
| Katma Değerli Ürünler | |
|
Sigorta veya seyahat güvence programı satışı. Bu her satışta önerilebilir. Yolcular az bir bedel ödeyerek seyahatlerini sigortalattırmayı tercih edebiliyorlar. Satış miktarları yüksek. Tazminat riski zayıf.
Hotel konaklama satışı. Seyahat sonunda da önerilebilir. Müstakil de sunulabilir. Yurtiçi, yurtdışı whole saler'ların çoğu ile xml başlantılı satış olanağı sağlayabiliyor. Transfer satışı. Seyahatin sonunda veya müstakil satılabilir. Tur veya paketler planıp, organize edilip bu mecralarda satılabilir. Araç kiralama satışı
| |
![]() | |
| Kampanya Yönetimi | |
|
Belirli güzergahlarda satışları artırmak, güzergahlara özgü; acente satışlarını teşvik etmek için, acentelere özgü, ya da internet satışlarını veya mobil satışları artırmak için kampanyalar düzenlenebilir. Kampanyaya özel ödüller tanımlanıp, yönetilebilir.
Genel kullanıma açık olabileceği gibi, kişilere özel, kuponlu veya anahtarlı modeller oluşturulabilir. Kampanyadan yararlandırılacak uçuşlar, yararlanma zamanları, yararlanma koşulları isteğe göre rahatlıkla düzenlenebilir. Kampanya düzenlendikten sonra izlenmesi ve raporlanması da yapılabilir.
| |
![]() | |
| Sadakat Sistemi | |
|
İDO ve Denizbank için "SeaandMiles" sadakat sistemi planlanmış, geliştirilerek ve uygulamaya alınmıştır. Bir kuruma özel, bir banka ile ortak yürütülen, kuruma, bankaya ve kullanıcısına kazanç sağlayan öncü bir çalışmadır. Aynı zamanda Visa’nın temassız kartlar için önemsediği ve desteklediği pilot proje olmuştur.
Kuruma kart sahiplerinin yaptıkları harcamalardan getiri, kart sahiplerine ise harcamalarından dolayı mil kazandıran bir sistemdir.
| |